大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于电话客服职业发展建议的问题，于是小编就整理了2个相关介绍电话客服职业发展建议的解答，让我们一起看看吧。
今天23岁，刚毕业1年，一直做客服了，现在很迷茫，大家给个建议？
不要有什么迷茫的，刚毕业就赶快去找一份对口的专业工作，不要等人生是等不起的。现在一年毕业那么多人那么多大学生，竞争又大，你自己在不抓紧点，在迷茫就会被这个现实无情的社会淘汰。
时间是过的很快的，一眨眼就是一年，在一眨眼就是十年，在过几年你就算专业是研究生毕业的，没有专业的工作经验，到时也很难找到你想要的工作，想要的生活，只会让你自己更加的迷茫，不知所措。
刚毕业工作是很好找的，每个公司都喜欢年轻刚毕业的人，即使工资低，只要能看到前景就行，23岁在一个公司干五年，不管是专业还是经验怎么都会有点成就的，不要频繁的换工作跳槽，不然到时自己都不知道干啥了，只会更加的迷茫无助。
23岁还年轻，这么好的年纪，与其迷茫，不如奋斗。
如何不迷茫，那就先做好人生规则，5年一个小目标，10年一个大目标。有清晰的方向你就不会迷茫。
1.根据兴趣和性格设定方向。现在虽说就业压力大，但国家也为大学生开通了好多上升通道，比如公考。看你是位女生，建议你找一份稳定的工作。
2.设定目标后，利用业余时间巩固相关知识。争取在自己设定时间内完成目标。
路都是一步步走出来，切忌即不要盲目跟风，也不要迷茫气馁。
首先，摆正自己的心态，客服工作虽然比较单一，琐事很多，但也不是没有发展的，刚进入社会，不要频繁换工作，你只做了一年可能只是学会了处事流程，事务性的，要反思自己把工作做优秀了吗？有没有再进一步提升的空间。
很多公司都很注重客情维系，客服在其中起了至关重要的作用，优秀的客服不仅给企业带来形象和好评率，甚至会带来新的业务；而一般的客服对工作没有投入热情，直接反应就是客户的反馈，有的甚至给公司带来损失，所以客服也是一份重要而有发展的工作，如果可以，建议你的第一份工作能坚持三年，这样学到的才是工作的精髓。
另外，刚毕业，未来有很长的路要走，世界丰富多彩，瞬息万变，不要迷茫，要利用自己年轻的优势多学习，让自己处于成长的目标中，第一份工作对你的未来发展，职业习惯很重要，自己初入职场行成的习惯也很重要。
不要觉得自己什么都不能做，可以做个自我分析，分析自己优势和劣势，社会带来的机会和威胁，然后自己树立目标，不要在该奋斗的年纪选择安逸，对所有人来说，时间最公平，利用好时间，我们就能有改变的机会！
有哪些关于如何提升客服团队能力的建议？
1. 需要业务团队定期给客服团队培训，毕竟客服服务的内容都是业务相关
2. 需要客服leader定期给团队培训，培训日常遇到的问题解决办法
3. 客服团队内部定期具体交流会，将遇到的问题统一、汇总解决办法或者提交业务团队
4. 对应客服团队来说，如果处理一般的客户问题都还还说，主要是还经常受到客户的不待见，或者说主要是用来公司挡枪或者挨骂的，所以对客服团队的情绪安抚工作很重要，如果让客户团队情绪稳定了，既能让客服人员工作起来很舒心，而且对客服团队稳定性很重要，客服团队稳定了，自然对业务的熟悉程度和服务质量就提升了
5. 给客服团队指定相应的奖励标准，而非惩罚标准，大多客服都会觉得已经整天收到委屈了（主要是收到问题，回答问题，对应回答不了的问题自己也很无赖，然后客户投诉，扣工资等等委屈），如果这种[_a***_]下，还要各种惩罚，自然团队能力也提升不了
到此，以上就是小编对于电话客服职业发展建议的问题就介绍到这了，希望介绍关于电话客服职业发展建议的2点解答对大家有用。
