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如何看待职场人际沟通,如何看待职场人际沟通问题

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于如何看待职场人际沟通问题,于是小编就整理了2个相关介绍如何看待职场人际沟通的解答,让我们一起看看吧。

  1. 人际沟通在社会生活和工作中的作用?
  2. 察言观色是职场重要能力,一点点差异,会导致很大的成就差异,需要注意哪些方面呢?

人际沟通在社会生活工作中的作用?

1.在生活中,我们因为情况不同,扮演着不同的角色。有良好的沟通技巧可以让每一次的沟通都更加顺畅。可以让人感觉到非常的舒适。

2.作为一个销售员,有些人在完成销售之后,还能与客户保持朋友关系。每成交一个生意,就多交了一个朋友。都是因为懂得运用沟通技巧,让每一次的沟通都达到较好的效果。

如何看待职场人际沟通,如何看待职场人际沟通问题
图片来源网络,侵删)

3.在工作中,人际沟通技巧的作用就显得更加重要。对上级需要充分的沟通。不仅能够让工作开展的更加顺利,也能够让上级对自己的工作肯定。与同事之间需要保持良好沟通,这样才能提高工作的效率,在有需要的时候,互相帮助

察言观色是职场重要能力,一点点差异,会导致很大的成就差异,需要注意哪些方面呢?

察言观色不可取,维持本色正当时。

我们为什么要察言观色啊?

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其出发点不就是为了讨好别人吗。进行察言观色的同时,你已经将自身的地位降到了最低点。

有些事,有些人,越想问题越多,越琢磨事情复杂,越思考所带来的关联越繁杂。原本可能简单的人或事,通过琢磨会引起巨大的差异。或许将带偏做事的方向,也许会惹来不必要的麻烦。

琢磨那么多真没有必要,在职场中最需要的就是快刀斩乱麻,干净利落做事,清清白白做人,又何必去在意他人的想法与念头呢?

如何看待职场人际沟通,如何看待职场人际沟通问题
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如果什么事情都去察言观色,都在揣摩领导或同事的心思,琢磨他们的想法,完全按照别人的意思来做事为人,那么很容易就失去真实自我

我们都是职场中普通一员,领导也是升职上来的普通人,领导也会同其他人一样犯错误,我们不可将领导所有的决定都认为是百分之百正确。

当领导错了之时,我们要坚持自己的主张和个性,不能偏听偏信,否则失败后打板子挨批时还得自己承受。

总在琢磨他人的想法而做事,总在委屈自己中干活,一定将扭曲自己的职业生涯,将自己磨炼成一个唯唯诺诺、不知轻重、没有主见的可有可无人物

如此职场中人,相信后期没有发展空间。

察言观色,很明显,多是观察领导的言行,查看领导的脸色,生怕做错了事,搞错了方向,也就意味着以领导的意志为目标,以领导的想法为准绳。

在职场中除了要有一身的硬本领,即你的专业技术业务能力外,还有很多软技能也很重要,比如人际交往时间管理团队协作等。这些软技能可能会间接影响到你的专业技术和业务能力的发挥。职场中的工作基本上都是需要不同岗位的人分工协作,如果你是个不善人际交往的人,那么当你的工作需要他人配合时就可能会不顺利;如果你不懂时间管理,做事拖延,或是跟项目计划不一致,就会影响到上下游其他人的工作;如果你对团队协作不重视,那么很有可能影响到整个团队的工作绩效

即便是你的专业技术、业务能力达到非常高的水平,周边的人会积极配合你,你也不能因此就忽视自己在软技能上的不足。专业技术、业务能力这些硬本领的提升可能需要比较久的时间和经验积累,所以对于刚入职场的年轻人,在硬本领还比较薄弱的时候,提升软技能对自己的职场升值也是很有帮助。

职场中有一项重要的软技能很容易被忽视,那就是察言观色。这里所说的察言观色并不是“见风使舵”、“见人说人话,见鬼说鬼话”,也不是“当面一套、背后一套”或者“对上司恭维,对下属蛮横”,而是在职场中能比较敏锐的察觉[_a***_]的态度情绪,进而做出合适的言行举止。“合适的言行举止”并不是只是一味的迎合别人、压抑自己的情绪,而是要尽可能的展现出自己的职业化素养,减少冲突矛盾的发生。

其实察言观色也不过4点

1.由己及人

《鬼谷子·反应第二》中说:故知之始己,自知而后知人也。也就是说,要了解别人在想什么,有什么感受,下一步会做什么,其实最重要的就是先了解你自己。学会深刻地洞察你自己内心的弱点、欲望、情绪,你就能了解别人,因为人性都是相通的。我们经常说的换位思考,其实前提也是思考你自己的想法、感受和

2.关注利益

所谓天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。人性体现在方方面面,利益就是其中一个。

每一个人,每一件事,可能会千变万化,但最终离不开一个利字。考虑问题的时候学会从他人的利益角度考虑,搞清楚他的利益点在哪里,他在乎什么,很多事情就会迷雾散尽,拨云见日。

察言观色是职场重要能力,察言观色不到位,你接下来的说话办事就会偏离,因此,这种能力的差异会导致成就的差异。

察言观色

察言观色的意思就是留意观察别人的话语和神情,多指揣摩别人的心意。出自《论语·颜渊》:“夫达也者,质直而好义,察言而观色,虑以下人。在邦必达,在家必达。”意思是品质正直,爱好道义,能仔细辨析别人的话语并认真察看别人的反应,思考得又比别人更深入。这样的人,就可以在国家和家族里通达。

可见,古人就知道察言观色的重要性。在今天的职场沟通中,察言观色尤其重要,它让你捕捉到他人没有说出来的信息。会察言观色的人,一般都是善于琢磨人的人,这样的人如果再能加上琢磨事,那成就就会更大。一般来说,成就的大小,遵循以下规律:琢磨人和事的人>>琢磨人的人>琢磨事的人>啥都不琢磨的人。那么,在察言观色方面,我们需要注意哪些方面的问题呢?

首先是对象不同,察言观色时琢磨的方式不同。比如,沟通对象是你的领导,你给领导汇报工作,那你需要通过察言观色,捕捉到领导对于该项工作的态度,以及对你汇报思路的肯定与否,以此来调整你的思路。如果沟通对象是同事,或者下属,需要通过察言观色,了解到他没有说出来的目的,不至于因为直来直去导致尴尬。如果沟通的对象是客户,就需要通过察言观色,敏捷地捕捉到对方每句话后面的隐藏信息,某个停顿,是代表迟疑还是什么,准确地判断,以在商务i活动中实现利益最大化。

其次,所处的环境不同,需琢磨的对象也就不同。如果你是行政事业单位的职工,也就是平常所说的公务员事业编,这两种人其实就是身处官场,需要小心翼翼,既要琢磨领导,也要琢磨同事,甚至还要琢磨下属。这个场中,***面带微笑,你不琢磨,可能一不小心就入坑了。如果你在私企,那很简单,琢磨老板和老板娘就够了。如果是在国企,琢磨领导吧。如果你是做销售的,除了琢磨领导,还要多花精力琢磨客户。

第三,所处的位置不同,需要琢磨的程度也不同。以行政事业单位为例,如果你还想晋升,那除了琢磨单位的人、周围的人,还需要认真琢磨事,要做出成绩,有为才有位。如果你已经临近退休,那就以闲暇的姿态琢磨下身旁的人,偶尔看心情琢磨一两件事就万事大吉了。

总之,察言观色是一种技能,职场中人需要好好掌握,但这并不是说要通过察言观色巴结讨好领导,这是两回事,我们察言观色是为了更有效地沟通,更有力地推动工作。

到此,以上就是小编对于如何看待职场人际沟通的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何看待职场人际沟通的2点解答对大家有用。

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