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职场微信沟通说话技巧书籍,职场微信沟通说话技巧书籍有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场微信沟通说话技巧书籍问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场微信沟通说话技巧书籍的解答,让我们一起看看吧。

  1. 用微信给领导汇报工作,是“发语音”还是“发长篇文字”?
  2. 怎样评价马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》?

用微信给领导汇报工作,是“发语音”还是“发长篇文字”?

发文字!

1、语音浪费时间

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语音需要从头听到尾,才能知道意思。文字可一目十行,也可直接提取关键词。

2、语音不方便保存,文字易于保存,还可***粘贴。

3、需要反复确认消息内容时,文字更方便。

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总之,无论同事间、上下级间、亲朋好友间,如果不想招人厌烦,尽量控制发语音,多发文字!

附发消息模式

1、一次性表述完整,所需表达的问题或意思的概要。忌没有实质内容的寒暄、客套等,如,“在吗?忙吗?能打扰你一下吗?”

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为啥;现在不在,一会儿也在;谁不忙;好像已经打扰了吧。

2、客观陈述,减少主观渲染性表述。

谢谢职场领域考核问答。

随着微信的普及在工作也有越来越多的人把微信用于工作上,譬如:用微信给领导汇报工作。题主所问的“发语音”还是“发长篇文字”我个人认为得视具体情况而定,总的来说建议“发语音”,尤其是重要工作的汇报。

汇报工作由于内容不同、事由不同也分为简单汇报与详细汇报,对于简单汇报的工作我建议用微信比较方便,也便于领导及时掌控进程、及时回复批示,这样大家即便远隔千里也“近在咫尺”,这样的沟通与交流对工作顺畅是非常有帮助的。

对于那些需要详细汇报的合同、协议、工作规划、工艺流程、设计方案等就非常不适合用微信“发长篇文字”了,既不便于阅读也无法审核、修改,这时我认为还是用常规的邮件比较好,微信可以及时提醒领导查收邮件。

除此之外用微信给领导汇报工作还需要注意以下几点:

正想对类似的问题好好聊聊自己的看法。

人与人之间当面沟通有技巧,微信沟通也有技巧,其中,选择发语音还是发文字是非常具有争议的一个点。

先说我个人的建议吧:任何时候,微信沟通都请使用文字。

主要基于以下这几个原因

如果你试过看几段长文字和听几段60秒的语音,你就会深深感受到:听语音真的太浪费时间了!

如果有的地方没有听清楚,需要把60秒的语音从头再听一遍,非常浪费时间,如果是文字,无论长短,内容一目了然,哪里不清楚的,回头再找也很方便。

所以,看文字比听语音节省时间。

如果你正在开会,遇到需要处理的微信,文字一定是占优势的,你不可能在会场上外放语音或者频繁地用听筒听语音。

这种情况下,用语音沟通,只会让处理流程严重滞后。如果硬要说方便用语音的场景,那可能只有开车的时候需要吧,但是!开车用微信是非常非常危险的事情,就不应该这样做。

所以,综合比较下来,文字的使用场景还是多于语音,如果你想让事情通过微信沟通尽快有进展,请一定使用文字!

发文字。

因为是汇报工作,必须是文字,一目了然,直观易懂,这样既方便领导浏览,充分领会文意,又方便整理、引用、转发。

通过文字,可以体现自己的文***,让领导欣赏你,这是个好机会。而语音有时不清晰,逻辑思维可能出现混乱状态,前后不搭,漏洞百出,不利于合理表达意思。特别是内容太多,更需要文理,需要结构,需要清晰的文思。

微信现在不仅仅是社交工具,在日常工作沟通中还扮演了极其重要的角色,可以说很多在很多单位,微信成为了布置工作与汇报工作最主要的方式。直奔主题,用微信语音给领导汇报工作可以说是个雷区,不到万不得已不要踩,即便是领导给你发语音,你也最好不要以语音回复过去。原因有以下几个方面:

什么有人热衷于发送语音,很简单,那就是打字麻烦。而对于接收者来说,用灾难来形容毫不过分。

1.领导接收语音的时候身居何处?

在不在开会,在不在吵闹喧闹的公共场所,是不是正在睡觉?这些因素都要考虑到,如果在开会,完全没有可能直接点开收听,要向收听只能通过听筒模式或者插上耳机,开会突然像打电话一样拿起手机,会不会影响其他参会者?他所参加的会议是不是一项重要的汇报会,领导的上级是不是在讲话,在自己领导讲话的时候拿起手机,领导该怎么想呢?在吵闹的公共场合,就是打开外放也不一定听得清,万一你的普通话不标准,想想领导当时的心情吧。

2.微信的语音功能并不是很完善

既然是汇报工作,你讲到了是长篇大论,说明汇报的事项很多,事项多一定有核心内容,一定在语音的多个位置,一旦领导对某部分内容感兴趣,想要再听一遍,只能从头播放,因为语音并不像视频可以拖动进度条,这种操作如果换了你,你能受得了吗?有人会问,语音不是有转文字的功能吗?那么问你,你为什么不直接打好文字发领导呢?

1.文字的难度最低。

信息传递的方式,***难度大于语音,语音难度大于文字,很简单,长篇大论至少需要60秒吧?在60秒内即兴组织语言本来就是个挑战,如果你不必要的语气助词太多,比如“嗯”、“啊”、“[_a***_]”等等,很影响听觉感受,领导会很反感,而文字不存在这些困扰。

2.文字更一目了然。

如果你的语音逻辑思维不强没有条理性,再加上可能有环境音,领导得反复听多少遍?但是文字不一样,你有充分的时间准备和修改,有时间构思框架,用1/2/3/4条理分明的展示你的汇报内容,让领导立马就明白了你的想法,如果领导需要转发,也很方便,对于核心内容领导会很直观的看到。

怎样评价马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》?

暴力沟通提出人们在沟通时需要注意四种元素:观察、感受、需要、请求,本质上做着马歇尔提倡的是,去理解说话人,语言背后的动机和心态

比如父母孩子说话的态度,如果一个母亲经常责备自己的儿子,对儿子说话的语气一直就是“你看看的房间,像猪窝一样,脏衣服乱扔,地也不扫,你能不能收拾收拾。”在一开始,母亲就提出了定论和批评,“像猪窝一样”,最后只是下达一个命令“你能不能收拾收拾”。我们可以想象,这话虽然是询问,但是态度绝对不会很温和。

再看马歇尔在书中***用正面例子“儿子,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,我不太高兴,因为我看重整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”在这里,母亲并没有以批评和评论的句式开头,她提出了自己的观察和感受“看到……,我不太高兴……”,随后又提出了自己的需要和具体的请求“我看重整洁,你是否……”这就完整的表达出作为一个家庭成员,在观察后平等地向另一个家庭成员提出自己的要求

我们的沟通经常实在表达情绪,并非解决问题,所以会导致沟通中的暴力出现。马歇尔恰恰相反,他提出的方法,会让人在出口之前学会三思,这句话说出来我能不能很好的表达出我的需求,并且让对方感受到我的感受?

非暴力沟通,是一本能让自己反思的书籍,许多时候我们没有意识到自己语言的背后包含了许多能伤害他人的东西。

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我最近也刚好读完了那本书。非暴力沟通的创始人马歇尔先生是卡罗杰斯的学生。而卡尔罗杰斯与马斯洛是人本主义心理学的两位***。所以非暴力沟通里面讲的 需要,是不可避免的受到了马斯洛需求层次的影响。但在非暴力沟通中,马歇尔先生讲的 需要 被称为后人版。他所说的需要并不分层次。而且马歇尔在创立非暴力沟通的时候,看了特别多我们东方的知识。所以里面所说的需要,更倾向于把它看成我们东方所说的,每时每刻境随心转,那个心的部分。

马歇尔先生在1960年代的时候发明非暴力沟通,直到2000年左右的时候,提出非暴力沟通这个名字,但不能涵盖这门学问,而这门学问真正的名字叫 基于需要的意识,展开来说就是无论人们做还是不做某件事情,都是为了试图满足某个内在的需求,他告诉我们有一部分行为是可以看见的,而我们很多的内在需要是不可见的,也被我们称为潜意识或者新的部分,而非暴力沟通要做的是,我们时时刻刻去觉察,去意识到我们需要的是什么。

什么是基于需要的意识呢?举个例子,我们每个人都是一座冰山,无论人们做还是不做某件事情,它都是为了试图满足某个内在的需要,而这个需要是看不见的,他在告诉我们行为的驱动是因为内在需要的驱动。简要的概括起来就是我们是否能不断的察觉到我们行为背后的需要,中国有个词说得比较好,叫明心见性(就是让我们时刻的意识到,感觉到我们思想以及行为的来源,感受生命的需要),明心是发现自己的真心;见性是见到自己本来的真性。见到自己本来的真性了,所以说是直指本心。明本心,见不生不灭的本性。非暴力沟通就是一个不断的觉察,和持续的修炼。我们能够和大家在阅读这本书的过程中不断的觉察自己,修炼自己,过一个明心见性的生活

到此,以上就是小编对于职场微信沟通说话技巧书籍的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场微信沟通说话技巧书籍的2点解答对大家有用。

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